Obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenie Záručné podmienky
Prostriedky komunikácie Odstúpenie od zmluvy
Objednávka Ochrana osobných údajov
Dodacie podmienky Záverečné ustanovenie
Platobné podmienky  
 

 

1. Všeobecné ustanovenie

Týmito obchodnými podmienkami sa riadi predaj a nákup tovaru v  tomto internetovom obchode.

Predávajúci
Predávajúcim je spoločnosť Tatraspol - Brezina Jaroslav so sídlom Hybe 178
zapísaná v OR vedenom Okresným úradom v Liptovskom Mikuláši pod značkou Žo. - 99/04478

Predávajúci nie je platitel DPH
Ďalej len „Predávajúci“

Kupujúci
Koncový spotrebiteľ - právne vzťahy Predávajúceho s týmto druhom Kupujúceho, ktoré nie su upravené týmito obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Občianskym zákonníkom a súvisiacimi predpismi. Podnikateľský subjekt - právne vzťahy Predávajúceho s týmto druhom Kupujúceho, ktoré nie sú upravené týmito Obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Obchodným zákonníkom a súvisiacimi predpismi. Podnikateľským subjektom sa rozumie každá právnická osoba a tá fyzická osoba, ktorá pri svojom nákupe uvádza na daňovom doklade IČ a/alebo DIČ a/alebo firmu organizácie.
Ďalej len „Kupujúci“.

 

2. Prostriedky komunikácie

Komunikácia medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uskutočňovaná prostriedkami komunikácie na diaľku (e-mailom alebo telefonicky), pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

3. Objednávka

Pri objednávke vyberá Kupujúci tovar z katalógu tohto internetového obchodu, riadne vyplní objednávkový formulár a objednávku odošle. Odoslaná objednávka tovaru je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva, na ktorej základe je realizovaný predaj tovaru Predávajúcim Kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefónom alebo e-mailom, ktorý je realizovaný po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je potvrdenie objednávky). K tomuto potvrdení využije Predávajúci kontaktné údaje zadané Kupujúcim pri objednaní tovaru.

Cena tovaru
Cena tovaru v internetovom katalógu je vždy aktuálna a platná. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny bez výslovného upozornenia Kupujúceho. Zmena ceny tovaru v internetovom katalógu nemá vplyv na celkovú hodnotu už prijatej objednávky Kupujúceho.

 

Storno objednávky
Storno objednávky zo strany Kupujúceho:
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky len v prípade, že Predávajúci nesplní zmluvné podmienky dodania.
Storno objednávky zo strany Predávajúceho:
bez udania dôvodu - tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, Predávajúci bude bez odkladu kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

 

4. Dodacie podmienky

Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností Predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, obvykle do 1–5 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia doba dlhšia, po dohode s Kupujúcim.
Miesto odberu je stanovené na základe objednávky Kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Dopravu na adresu určenia zaisťuje Predávajúci.

Zásielka tovaru
U tovaru, ktorý má byť Kupujúcemu zaslaný poštou alebo zásielkovou službou, je nutné pri telefonickom, či e-mailovom záväznom potvrdení objednávky potvrdiť obsah objednávky, hlavne potom druh tovaru, počet kusov, cenu za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia. Rozvoz tovaru zaisťuje Predávajúci po celej Slovenskej republike prostredníctvom zmluvných dopravcov DPD alebo poštou. Konkrétny spôsob dodania si zvolí Kupujúci pri objednávaní tovaru v sekcii Nákupný košík. Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky. Zásielka s tovarom vždy obsahuje dodací list, návod na použitie výrobku (pokiaľ je súčasťou výrobku) a daňový doklad.
Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky s firemným logom, poškodenie krabice) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzetí zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku Kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v predávacom protokole prepravcu. Neúplnou alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom na adresu uvedenú v kontaktoch tohto e-shopu, spísať s dopravcom zápis o škode a tento bez zbytočného odkladu zaslať faxom, e-mailom, alebo poštou Predávajúcemu. Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky dáva Predávajúcemu možnosť prekázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.

 

Osobný odber tovaru
Ak objednává Kupujúci tovar s následným osobným odberom, potvrduje Predávajúci len to, že tovar je, či bude v dohodnutom termíne, pre Kupujúceho v prevádzke rezervovaný. Kupujúci má právo si tovar v prevádzke Predávajúceho pred uzavretím kúpnej zmluvy prezrieť. V prípade osobného odberu tovaru v prevádzke Predávajúceho sa kúpna zmluva považuje za uzavretú až zaplatením celej kúpnej ceny a prevzatím tovaru Kupujúcim, týmto okamžikom tiež prechádzajú kompletné vlastnícke práva k tovaru na Kupujúceho.

 

5. Platobné podmienky

Platobné podmienky riešia spôsob úhrady ceny za tovar. Kupujúci má niekoľko možností uhradenia kúpnej ceny:
1)    Platba v hotovosti na prevádzke Predávajúceho v prípade osobného odberu tovaru
2)    Dobierkou v mieste odovzdania tovaru prostredníctvom zmluvnej zásielkovej služby (hotovosť preberá od Kupujúceho prepravca)
3)    Poukázaním plnej kúpnej ceny na účet Predávajúceho pod príslušným variabilným symbolom, ktorý platbu identifikuje.
4)    Platba na faktúru so splatnosťou (len individuálne pri splnení podmienok pre poskytnutie kreditu)
Tovar zostáva majetkom Predávajúceho do doby úplného zaplatenia ceny tovaru.

6. Záručné podmienky

Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom Predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR.  Ako záručný list slúži nákupný doklad.

7. Odstúpenie od zmluvy

Právo Kupujúceho na odstúpenie
V súlade s platným zákonom, má Kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené nákupom ako Koncový spotrebiteľ (tzn. nie ako Podnikateľský subjekt). Odstúpiť môže Kupujúci tak, že túto skutočnosť oznámí Predávajúcemu, a to elektronicky na emailovú adresu uvedenú v kontaktoch tohto obchodu alebo písomne na prevádzku Predávajúceho. V písomnom odstúpení je Kupujúci povinný uviesť údaje špecifikujúce objednávku (meno, priezvisko, číslo objednávky, dátum podania objednávky, atď.) Ak odstúpi Kupujúci od uzavretej kúpnej zmluvy je povinný vrátiť nepoužitý, nepoškodený a kompletný tovar v pôvodnom nepoškodenom obale, s originálnym dokladom o kúpe a s všetkým príslušenstvom (so záručným listom, s poskytnutým návodom na použitie, atď.). Kupujúci je povinný doručiť tovar Predávajúcemu osobne alebo na vlastné náklady prostredníctvom niektorého z dopravcov (napr. pošta).
 
Právo Predávajúceho na odstúpenie
Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť len do okamžiku odoslania tovaru, a to len v prípade nedostupnosti tovaru alebo výraznej zmeny ceny tovaru. Pred odstúpením je ale dodávateľ vždy povinný kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
 
Vrátenie peňazí
Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od počiatku ruší, vrátí alebo nahradí Predávajúci Kupujúcemu a Kupujúci Predávajúcemu všetky prijaté plnenia. Po obdržaní vráteného tovaru podľa hore uvedených podmienok, Predávajúci vrátí späť Kupujúcemu odpovedajúcu čiastku kúpnej ceny na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne (najneskôr však do 14 pracovných dní).

 

8. Ochrana osobných údajov

IInformácie od Kupujúceho sú uchovávané v súladu s platnými zákonmi Slovenskej republiky, hlevne so zákonom o ochrane osobných údajov v platnom a účinnom znení. Kupujúci dobrovoľne poskytuje svoje osobné údaje Predávajúcemu a súhlasí s ich spracovaním, zhromažďovaním, uchovaním a evidenciou za účelom uzavretia kúpnej zmluvy s Predávajúcim a riadneho trvania právneho vzťahu medzi Kupujúcim a Predávajúcim založeného uzavretou kúpnou zmluvou. Predávajúci neposkytuje takto získané osobné údaje tretím osobám, okrem dopravcov tovaru, a to len pre účel riadneho doručenia tovaru zakúpeného Kupujúcim a svojim obchodným partnerom, a to len na obstaranie tovaru požadovaného Kupujúcim. Osobné údaje sô poskytované len v minimálnom rozsahu nutnom k riadnemu plneniu z uzavretej kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim. Zmena uložených osobných dát je možná po prihlásení Kupujúciho do „zákazníckej sekcie“ alebo na základe telefonického alebo emailového vyžiadania Kupujúceho u Predávajúceho. Pokiaľ Kupujúci prejaví svoj súhlas, môže mu Predávajúci zdeľovať e-mailom a telefonicky obchodné informácie s novinkami, ponukami, inzerciou a ponúkať účasť v anketách a prieskumoch trhu. Svoj súhlas s uchovávaním a spracovávaním osobných údajov alebo so zasielaním obchodných oznamov môže Kupujúci kedykoľvek odvolať, a to tak, že zašle e-mailovú správu Predávajúcemu alebo túto skutočnosť oznámi Predávajúcemu telefonicky. 

9. Záverečné ustanovenie

Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky kúpne zmluvy uzatvorené medzi Predávajúcim a Kupujúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Túto zmenu a jej účinnosť Predávajúci vyhlásí na internetových stránkach, či iným vhodným spôsobom.  

 

Neprihlásený uživateľ

Novinky

04.09.2017
Sieťové produkty a riešenia Netis
Pre všetkých, ktorí hľadajú sieťové riešenia (routery, switche, USB adaptéry) za rozumnú cenu, sme do sortimentu zaradili značku Netis.
23.08.2017
Upozornenie - chybný údaj na obaloch HP 302
Vážení zákazníci, na základe informácie od dodávateľa si Vás dovoľujeme upozorniť na chybne uvedený údaj na obaloch atramentov HP 302.
22.08.2017
Herné príslušenstvo REDRAGON
Staň sa neporaziteľným súperom každého súboja! Nové herné príslušenstvo značky Redragon Ti zaručí vynikajúci výkon, dokonalú ergonómiu, fantastický design a maximálne pohodlie pri používaní.
15.08.2017
Nové Casio ClassWiz so slovenským menu
Vybavte sa do školy alebo kancelárie novinkou od Casio. Kalkulačky rady ClassWiz sú novo kompletne v slovenčine a s funkciou QR Code, ktorá umožňuje zobrazenie výsledkov, grafov a tabuliek na displeji chytrého telefónu. Naviac teraz s darčekom - slúchadlami Maxell.
15.08.2017
Sieťové riešenie D-Link
Neustále pre Vás rozširujeme sortiment a dopĺňame nové položky. Teraz sme zaradili do ponuky aj sieťové riešenia jedného z popredných svetových výrobcov - firmy D-Link.
13.07.2017
Smile pre notebook a fotoaparát
Neprehliadnuteľným designom značky Smile teraz oslníte nie len u fotopríslušenstva, ale aj s originálnymi taškami na notebook. Kvalitné spracovanie, použitie nadčasových materiálov a nevšedný design španielskych návrhárov Vám zaručí jedinečnosť medzi ostatnými.

Akcie

08.09.2017
Week price - Viac portov, viac zábavy
Máte málo USB portov? Štýlový 4-portový USB hub E-Blue Dynamic Passion Vám umožní pripojenie ďalších periférií k počítaču.
25.08.2017
Počítame nie len so školákmi
Do školy aj kancelárie - kalkulačkou každého vybavíme. Len u nás nájdete komplexnú ponuku kalkulačiek rôznych značiek, typov, druhov aj cenových kategíorií.
23.08.2017
Zariaď si študentskú izbu
Zariaď si svoju izbu na školské povinnosti, ale aj na dokonalé herné zážitky.
31.07.2017
HP: Ink cashback pre koncový zákazníkov

Akcia pre koncových zákazníkov!


Kombinujte originálne atramentové kazety HP 364 a ušetrite. Akcia platí do 31.10.2017.

19.05.2017
HP: Toner cashback koncovým zákazníkom
Akcia pre koncových zákazníkov!
Získajte až 100 € späť so službou cashback pri kúpe originálneho toneru HP.  Akcia platí do 31. 10. 2017.